Sestek

İstanbul, Türkiye·2000 yılında kuruldu

Sestek, 2000 yılında Ar-Ge odaklı bir teknoloji şirketi olarak kurulmuş ve çözümlerini konuşma tanıma, metinden konuşma, doğal dil işleme ve ses biyometrisi teknolojileri üzerine inşa etmiştir. Şirketin web sitesi, müşteri hizmetleri için sesli ve dijital kanallarda çalışan bir Agentic CX platformu sunduğunu anlatıyor. Bu platform; rutin müşteri taleplerini otonom biçimde ele alan Agentic AI, görüşme sırasında temsilcilere yardım eden Agent Copilot ve etkileşimleri analiz eden Conversational Intelligence bileşenlerinden oluşuyor. Şirketin İstanbul ve Ankara'da iki Ar-Ge merkezi bulunuyor ve bu merkezlerde 100'ü aşkın mühendis çalışıyor. Sestek, gelirinin yüzde 40'ından fazlasını Ar-Ge'ye ayırdığını, 12 patent sahibi olduğunu ve 35'ten fazla ulusal ve uluslararası projeye katıldığını belirtiyor. Bankacılık ve finans gibi sektörlerde kurumsal müşterilere hizmet veren şirket, Türkçenin yanı sıra İngilizce, Fransızca ve Arapça seslerle de çalışan bir ses deneyimi sunuyor. Kurucusu, Boğaziçi Üniversitesi'nde profesör olarak görev yapmış Levent Arslan'dır.